任职要求:
1、20-35岁,高中或以上学历
2、口齿清晰,普通话流利,熟悉电脑基本操作,从事过电话销售、销售代表、电话客服、教育咨询行业等优先录用,目标感强烈有无经验都可!
3、通过电话了解客户服务要求信息,进行有效跟踪,完成公司制定的各项任务指标;
4、有较强的应变能力,口头表达与沟通能力;
岗位描述:
1、工作内容: 为学生提供业务咨询解答、报名引导、学费缴纳、项目服务等,保持与客户良好的沟通,为客户提供必要的教育咨询。
2、有客户资源,自己负责整理筛选就可以了!
3、负责对客户的回访,记录客户反馈的信息、问题、意见及建议并协助解决,做好前期工作。