广东浪潮创新计算机科技服务有限公司
呼叫中心质检员(五险一金)
4000-6000
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应聘职位
  • 番禺
  • 经验不限
  • 大专
  • 招 2 人
职位描述
岗位职责:
1、根据质检标准,按时、按量对座席通话进行质检打分(通过在线监听、录音监控等方式);收集监控中的问题,及时反馈,并形成监控质量分析报告;
2、定期参加监控方面的业务校准及考核;
3、按时完成每周(月)的质检得分汇总结果,上交客服经理并发给相关主管;配合培训专员完成员工工作问题分析,给出质检意见;
4、提出服务质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平
5、配合呼叫中心管理人员进行呼叫中心的其它日常管理。

任职要求:
1、大专或以上学历;
2、熟练掌握PPT、Excel、Word等软件操作应用;
3、有较强的沟通表达能力,对新知识有较强的学习能力;
4、认真负责、严谨细致,有原则、纪律性

福利待遇:
1、购买五险一金;
2、上下班班车接送(班车站点:金山谷花园公交站、汉溪长隆地铁站)
联系方式

公司名称:广东浪潮创新计算机科技服务有限公司

面试地址:广州市番禺区钟村街市广路钟三路段十三号之一生物科技大楼六楼

联系电话: 020-***** 查看完整号码

广东浪潮创新计算机科技服务有限公司
公司行业
计算机·智能科技
广东浪潮创新计算机科技服务有限公司成立于2004年,是方欣科技有限公司旗下的子公司,现位于广州市番禺区钟村金山大道农业科学基地内,总面积达2000多平米。是广东省税务信息化的专业技术服务提供商,为相关政府部门、大型通讯企业和全省纳税人提供优质的、专业的行业应用软件、安全服务和相关的技术支持。已获得“国家高新技术企业”及“国家双软企业”称号,持有“国家商用密码产品销售许可证”。
  自成立之日起,公司坚持“技术为业务服务”理念,秉持“互惠多赢”原则,保持开拓进取、锐意创新的精神,致力于税务行业软件设计、开发及配套的系列服务,着力培养专业技术团队和服务团队,为客户提供持续、专业、优质和一致的服务,形成了一套现代化的对外服务体系。同时,与多家企业实现战略合作,强强联合,全力支持广东省税务行业的信息化建设。
目前,公司业务及服务体系已覆盖广东省全境,可为多层次客户提供全面、完整的服务,并凭借周详、全面、细致的服务特点,赢得了众多客户的极高美誉度。
在为客户提供优质服务的同时,公司秉承“创新是我们的种子,细节是我们的土壤”的企业文化精神,以先进专业的管理理念进行内部管理,为员工提供具有竞争力的薪酬福利待遇、系统的培训机会、良好的职业发展平台以及技术、管理双轨制的晋升路线,实现企业与员工的共赢发展。
【公司价值观】
诚信、尊重、严谨、负责、创新
积极进取,团队协作,互利共赢
【公司发展方向】
成为成功的技术及运营服务提供商之一。
公司网站:lccx ,运营网站: etax
【薪酬福利】
一、工作环境:番禺钟村农业科学基地内,办公周边环境优美、安静、舒适;
二、工作时间:朝九晚六,做五休二;
三、培训发展:入职培训、在职培训、项目培训、提升培训等;
四、晋升空间:良好晋升机会平台和透明的晋升条件;
五、薪酬绩效:富有竞争力的薪酬体系、完善的绩效制度,月度奖金以及其他奖项;
六、福利补贴:上下班公司班车接送,餐费补贴、住房补贴、司龄补贴、节日礼品佳节利是等;
七、社会保险:六险一金(养老、医疗、生育、工伤、失业保险、重大疾病医疗及住房公积金);
八、假期安排:员工享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期;
九、员工活动:定期团队建设活动。
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该岗位平均月薪大约:
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