岗位职责:
1、按照售后服务相关规程,为客户提供产品售后上门维修服务。
2、为客户提供产品售后技术支持服务,及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题。
3、负责产品安装、调试、演示。
4、负责售后产品不良率统计,并按规定及时上报数据。
5、负责公司展会所需机器的安装与撤卸。
6、及时上报客户反馈意见,以协助完善产品解决方案。
7、对客户定期开展产品相关培训。
8、在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在需求,并及时反馈有关信息。
9、在服务过程中树立公司良好的品牌形象,提高客户忠诚度。
任职资格:
机电一体化、应用电子技术、计算机等相关专业优先考虑;
具备良好的沟通、协调能力;
能适应经常出差,并具备较强的抗压能力。
福利待遇:
每周六天工作制(周一至周五,每天常规工作时间7小时,周六常规工作时间5小时)
出差报销差旅费,并按公司规定享受出差餐费补贴;
3、工作期间免费提供午餐、晚餐;
4、签订劳动合同后购买社保;
5、享受带薪病假、国家规定节假日、春节延长假期。
6、技术培训:公司在职技术培训让您学习更多,增值更快,发展空间大。