1. 熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作
2. 了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单
3. 对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理
4. 其他需要处理的日常客服工作
5. 操作平台，亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等
任职资格
1. 要求热衷电商行业
2. 有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优先
3. 精通办公软件，打字速度快
4. 良好的电话沟通解决问题的能力
5. 有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好
公司福利
1.五险一金、带薪年假
2.各类培训
3.完善的晋升机制与开放的发展空间
4.丰富的员工活动，如员工旅游，各种party，拓展等活动