岗位职责:
1、加强内部沟通和所属人员的管理,定期召开部门周度会议,传达公司会议精神,解决工难点;
2、严格按照公司体系的规定,建立客户资料档案及服务档案管理;
3、负责处理住户投诉,及时处理反馈,定期安排上门征询业主意见和建议;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、每天对项目进行巡场检查;
7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
8、负责对管理员岗位技术培训;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。
任职要求:
1、年龄28-38岁,全日制大专及以上学历,物业管理或工程类相关专业;
2、有物业管理行业从业经验4年以上,同岗位经验2年以上;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;
4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论
5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;
6、有团队协作精神,乐于面对压力和接受挑战,有责任心。
★特色福利★
1、具有行业内竞争力的薪酬:月薪+全勤奖+年终奖;
2、五险一金:按国家规定缴纳社会保险,包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金;
3、工作时间:每天工作7.5小时,每周单休工作制;
4、带薪年假:按国家规定享有各种有薪假期(有薪年假、婚假、产假、陪产假等);
5、集体活动:公司不定期举行员工聚餐、生日会、社团活动、拓展活动、每年至少一次公司旅游;
6、节日福利:元宵节、端午节、中秋节为员工发放节日礼品及礼金;
7、职业发展:融洽的团队氛围、提供完善的培训体系和多渠道的职业发展空间;
8、重点特色:成长机会大+办公环境超nice+老板nice+领导nice+同事nice