岗位职责：
1、负责学员的学籍管理，及时落实学员的课时安排及教室分配，确保课程的如期进行；
2、与教师保持密切沟通，梳理教师点评及建议并积极反馈给家长，共同帮助学员达到学习效果，提高学员及家长满意度；
3、及时跟进并督促学员学习、阶段性总结分析，及时解答学员和家长问题；
4、收集学员和家长对老师的反馈和建议，及时传达给教学部门，并进行跟踪调查和分析；
5、学员日常关系维护，通过电话、微信、QQ等形式解答已报名学员的疑问，与学员增加黏性与互动，做好老生续费及转介绍。
岗位要求：
1、专科或本科以上学历，成熟稳重，活泼，有组织能力；
2、具有1年以上教务、教学管理工作经验者优先考虑；
3、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用；
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；
5、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神；
6、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真，不拒绝繁琐的事务。