1、协助销售人员解决客户遇到的问题,指引客户排查和解决问题。
2、协助完成需返厂检测和维修的质量问题,并有效的跟进和反馈给销售人员,提升客户满意度。
3、指导销售人员针对客户需求调整报价。
4、协助完成项目大客户的定制化要求等服务。
5、协助项目组同事完成相关技术服务工作。
6、定期培训销售部人员产品知识和客户常见问题答疑,完善客户使用产品的操作说明和维护规范。
7、收集行业信息,对接公司研发部了解新产品动向,及时将前端信息传递给销售部人员。
任职要求:
1、大专以上学历,有较强的学习能力。
2、三年以上工作经验,一年以上商显机生产、研发、售后维修经验。
3、责任心强,善于沟通协调,较好的客户服务意识和团队协作能力。
上班时间:单休,上六休一,上午上班时间:8:30-12:00,下午上班时间:13:30-18:00
上班地址:广州番禺区屏山二村兴宏二街4号4楼