广州番禺万达广场商业物业管理有限公司
客服前台/客服助理
3300-3700
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应聘职位
  • 广州番禺
  • 经验不限
  • 大专
  • 招 1 人
职位描述
1、完成上级下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对营运工作提出合理化建议。
2、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导。
3、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存。
4、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报。
5、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜。
6、按工作流程填写相关表格,并按时上报跟进结果。
7、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。
8、完成上级下达的其他工作任务。
联系方式

公司名称:广州番禺万达广场商业物业管理有限公司

面试地址:广东省广州市番禺区南村镇兴南大道368号万达广场B4栋六楼

联系电话: 020-***** 查看完整号码

广州番禺万达广场商业物业管理有限公司
公司行业
物业管理·商业中心
万达商管集团是全球领先的商业物业持有及管理运营企业。截至2017年底,已在全国开业北京CBD、上海五角场、成都金牛、昆明西山等235座万达广场,持有物业面积3151万平方米,年客流31.9亿人次。2018年计划开业52个万达广场。万达广场是全球商业领先品牌,集社交、娱乐、美食、零售功能于一体,形成独立大型商圈,万达广场就是城市中心。
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该岗位平均月薪大约:
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