[岗位职责]
1．有计划地拜访客户，并做好拜访客户后的总结工作，与客户建立长期的合作关系。
2．记录每天的销售活动，查看每天客户的预订情况。
3．在酒店接待客户参观酒店，介绍酒店并适时推销酒店。
4．及时了解客户的需求，确保客户的需求得到满足。
5．搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档。
6．完善售后服务工作，确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视，积极参与并协助相关部门实施补救行动。
7．及时了解市场最新行业信息，在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时，密切关注竞争酒店的新动向。
8．每月递交客户总结报告，根据公司商务客户及团体消费记录做出总结，建立相关的跟踪系统，整理业务流失报告。
9．每月按时完成酒店预计的营业预算指标。
10．定期参加销售技巧等专业知识培训。
11．定期邮寄酒店最新资料至客户。
12．每周举办销售会议，以回顾本周的销售成绩并讨论以后的业务活动。
13．完成上级交办的其它工作任务。
[素质要求]
1．文化程度：大专以上或同等学历文化程度。
2．酒店经验：具有2年以上星级酒店销售岗位的工作经验。
3．语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力，
4．形象良好，性格开朗，礼貌待人。
5．熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。